Mi Padel · Legales

Política de Privacidad

Última actualización: [FECHA] · Versión v1
En pocas palabras: usamos tus datos (nombre, email, teléfono, reservas) para que puedas reservar canchas y para operar la plataforma. No vendemos tus datos. Tenés derecho a acceder, rectificar y suprimir tu información. Esta política aplica tanto a jugadores como a clubes.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es [RAZÓN SOCIAL / TITULAR] , [CUIT/CUIL] , con domicilio en [DOMICILIO LEGAL] , Argentina. Contacto para temas de privacidad: soporte@mipadel.com.ar.

2. Qué datos recopilamos y para qué

CategoríaDatosFinalidad
Identificación y contactoNombre, email, teléfonoCrear y verificar tu cuenta, contactarte, dar soporte
ReservasCanchas, fechas, horarios, clubGestionar tus reservas y la operación del club
PagosDatos de la operación (no la tarjeta completa)Procesar pagos online a través de Mercado Pago
TécnicosDispositivo, registros de uso, notificaciones pushSeguridad, funcionamiento y mejora de la plataforma

3. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento al registrarte y aceptar esta política, y para la ejecución del servicio que solicitás, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su reglamentación.

4. Roles: jugadores y clubes

Para los datos de cuenta de cada usuario, Mi Padel es responsable del tratamiento. Para los datos de jugadores que un Club administra en su panel de gestión, el Club es responsable de esa base y Mi Padel actúa como prestador/encargado que los trata por cuenta del Club.

5. Con quién compartimos datos

No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales ajenos a la plataforma.

Dónde se procesan tus datos (transferencia internacional). Tus datos pueden almacenarse y procesarse en servidores ubicados fuera de la Argentina (por ejemplo, en Estados Unidos, a través de proveedores como DigitalOcean y Vercel). Al aceptar esta Política prestás tu consentimiento expreso a dicha transferencia internacional, conforme al art. 12 de la Ley 25.326.

6. Tus derechos (acceso, rectificación, supresión)

Conforme a la Ley 25.326 podés solicitar el acceso a tus datos (el responsable debe responder dentro de los 10 días corridos), así como su rectificación, actualización o supresión (a resolverse dentro de los 5 días hábiles). Escribinos a soporte@mipadel.com.ar.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Uso estadístico y analítico

Procesamos información de uso y de reservas para elaborar métricas y estadísticas que nos permiten operar, medir y mejorar el servicio: por ejemplo, cantidad de reservas por club, franjas horarias más demandadas y rankings de actividad. Este tratamiento puede incluir perfiles de actividad asociados a un jugador (clubes donde reservó, frecuencia), de uso interno.

8. Acceso de soporte y operación en nombre del Club

Personal autorizado de Mi Padel puede acceder a las cuentas de los Clubes y operar en su nombre dentro del panel de gestión (“impersonación”) con fines de soporte, asistencia, mantenimiento, verificación del correcto funcionamiento del servicio y seguridad. Durante ese acceso, el personal puede visualizar datos de la cuenta del Club, incluidos datos de los jugadores asociados a sus reservas, exclusivamente en la medida necesaria para esos fines.

9. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por los plazos que exijan las normas aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Las contraseñas se almacenan de forma cifrada y solo vos podés modificarlas.

10. Menores

La plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin la autorización de su madre, padre o tutor.

11. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y almacenamiento local para el funcionamiento, la seguridad y la mejora del servicio. Podés gestionarlas desde la configuración de tu navegador o dispositivo.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, ante cambios sustanciales, procuraremos notificarte.

13. Contacto

Privacidad: soporte@mipadel.com.ar · Soporte: WhatsApp [+54 9 341 697-2749] .